BLOG

Subskrybuj kanał blogu

KatalogiWpisAchronologicznyTematycznyPoczytnościPopularnościOcen

Napisać „Dziękuję”

piątek, 22 czerwca 2012

Pracując w firmie, która obsługuje kilkadziesiąt klientów, a przez to kilkaset osób korespondencja mailowa jest na porządku dziennym. Zgłaszane są problemy, pytania, a czasem prośby o naprawienie tego, co przez własną nieostrożność się napsuło.

Dziś pojęcie spamu nie jest nikomu obce. I często podyktowana ideą „niespamowania” jest oszczędność w ilości wysyłanych wiadomości. I pewnie, szczególnie ze strony naszej - firmy otrzymującej dziesiątki wiadomości dziennie - wydaje się to logiczne. Ale powiem, że mimo wszystko to naprawdę miłe jest dostać prostą wiadomość z wyrazem „dziękuję”. Z jednej strony taka wiadomość często potwierdza słuszność i skuteczność podjętych kroków. Ale są sytuacje oczywiste, a mimo to naprawdę człowiekowi poprawia się nastrój, jak dostanie takie zwykłe nawet podziękowanie, mimo że być może trafi ono po chwili do kosza.

Dlatego namawiam, aby w kontaktach z innymi jednak nie żałować tej jednej wiadomości, nie traktować tego jako spamu i wysłać podziękowania, jeśli się należą. Nie „z góry dziękuję”, ale po zakończeniu procesu. A jeśli ktoś ponadto wykazał się większym zaangażowaniem, niż można by oczekiwać, jeśli ktoś w miły sposób wyjaśnił nam pewne kwestie, zamiast odesłać do jakiegoś regulaminu, wówczas staram się napisać kilka słów więcej, dziękując nie tylko za pomoc, ale i za miłą obsługę, wyczerpującą odpowiedź i za poświęcony czas. A może w ten sposób przyczynimy się do tego, że ta pracowita i uczynna pani dostanie premię za to, że klienci firmy, w której pracuje, są tak zadowoleni? Myślę, że nie kosztuje to zbyt wiele nas, a może sprawić naprawdę bardzo dużo dobrego. Dlatego gorąco namawiam raz jeszcze - dziękujcie i nie bójcie się pochwalić kogoś, kto na to zasłużył.

Z pozdrowieniami dla miłej Pani Magdaleny z PGNiG w Zabrzu ;)

Informacje o wpisie
Powiązane linki:Wróć
[Komentarze] |
Wpis czytano:78 razy
0,02/dzień
Ocena wpisu:
brak
(Kliknij właściwą gwiazdkę, by oddać głos)

Pozostałe wpisy

DataTytuł wpisuCzytańOcena
środa, 19 maja 2021O zmianach w Ustawie Prawo o Ruchu Drogowym w 2021
Tematyka: bezpieczeństwo, drogi, kodeks drogowy, prawo, przepisy, ruch drogowy
105 (3,51/d)
czwartek, 30 lipca 2020Czy dziś wciąż uczy się w szkołach podstaw obsługi komputera?
Tematyka: edukacja, informatyka, ludzie, nauka, szkolnictwo, wiedza
416 (1,29/d)
sobota, 18 kwietnia 2020Coraz więcej analfabetów
Tematyka: błędy, internet, języki, ludzie, pisanie, szkolnictwo
240 (0,56/d)
środa, 20 listopada 2019O dyskusji na temat zmian w przepisach ruchu drogowego
Tematyka: bezpieczeństwo, drogi, ekologia, kodeks drogowy, prawo, przepisy, ruch drogowy
187 (0,32/d)
czwartek, 29 sierpnia 2019Wpis osobisty
Tematyka: choroba, życie
153 (0,23/d)
środa, 3 kwietnia 2019Elektrownia atomowa znów na tapecie
Tematyka: ekologia, ekonomia, elektroenergetyka, państwo, pieniądze, polityka
152 (0,19/d)
niedziela, 14 października 2018Przekraczalna linia ciągła?
Tematyka: bezpieczeństwo, drogi, kodeks drogowy, prawo, przepisy, ruch drogowy
196 (0,20/d)

Podobne wpisy

DataTytuł wpisuCzytańOcena
czwartek, 1 sierpnia 2013Psiak
Tematyka: człowiek, dobro, ludzie, miłość, przyjaźń, radość, szczęście, uczucia, wartości, zwierzęta, życie
59 (0,02/d)
wtorek, 1 stycznia 2013Koniec Świata areną walki Dobra ze Złem?
Tematyka: człowiek, dobro, ludzie, śmierć, zło, życie
92 (0,03/d)
niedziela, 29 lipca 2012Moralność zbrodniarzy?
Tematyka: człowiek, dobro, psychologia, sprawiedliwość, wartości, zło, życie
82 (0,03/d)
sobota, 21 lipca 2012Latarnik
Tematyka: człowiek, ludzie, radość, społeczeństwo
67 (0,02/d)
środa, 25 sierpnia 2010Bajki dla dzieci i dobre przesłania
Tematyka: błędy, człowiek, dobro, media, przyjaźń
212 (0,05/d)
sobota, 7 sierpnia 2010Nie czyń bliźniemu...
Tematyka: człowiek, dobro, ludzie, zło, życie
65 (0,02/d)
czwartek, 10 czerwca 2010To co daje nam świat...
Tematyka: błędy, człowiek, dobro, egzystencja, pomoc, życie
75 (0,02/d)

Strona istnieje od 25.01.2001
Ta strona używa plików Cookie.
Korzystając z niej wyrażasz zgodę na przetwarzanie danych a zakresie podanym w Polityce Prywatności.
 
archive To tylko kopia strony wykonana przez robota internetowego! Aby wyświetlić aktualną zawartość przejdź do strony.

Optymalizowane dla przeglądarki Firefox
© Copyright 2001-2021 Dawid Najgiebauer. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Ostatnia aktualizacja podstrony: 4.08.2018 16:56
Wszystkie czasy dla strefy czasowej: Europe/Warsaw